SICILIAN EMOTION Tourist Guide
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Su di noi/About us
SICILIAN EMOTION TOUR GUIDE, opera nel settore del turismo, da numerosi anni, organizzando escursioni sull'Etna e tour in tutta la Sicilia Orientale, trasportando migliaia di persone ogni anno, e decine di persone ogni giorno.
Tuttavia, crediamo fermamente, nell'importanza di offrire un servizio di qualità, per ogni singolo cliente.
Per questo motivo, tutti i nostri tour, vengono effettuati in piccoli gruppi di 6 persone massimo (più la guida) in modo da garantire il miglior servizio possibile, e permettendo ai nostri clienti di vivere una esperienza indimenticabile.
Per noi, offrire un servizio di qualità significa essere:
Professionali, competenti e qualificati
Pieni di vita e di amore per la nostra terra
Amichevoli e cordiali
Flessibili e attenti alle esigenze di ognuno dei nostri clienti
SICILIAN EMOTION TOUR GUIDE, operates in the tourism sector, for many years, organizing excursions to Mount Etna and tours throughout the eastern Sicily, transporting thousands of people every year, and dozens of people every day.
However, we firmly believe in the importance to offer a quality service for each customer.
For this reason, all our tours are performed in small groups of 6 people maximum (plus the guide) so as to ensure the best possible service, and allowing our clients to live an unforgettable experience.
For us to offer a quality service it means to be:
Professional, competent and qualified
Full of life and love for our land
Friendly and cordial
Flexible and attentive to the needs of each of our clients
Informazioni generali e condizioni di vendita
Tutti i nostri tour sono garantiti con un minino di due partecipanti.
Chiediamo di comunicare, in fase di prenotazione, condizioni fisiche particolari dei
partecipanti.
Nei tour regolari non sono ammessi animali. Per qualsiasi esigenza particolare si può fare
riferimento ai tour privati.
Durante il tour raccomandiamo di attenersi alle indicazioni fornite dall’accompagnatore.
In ogni tour è compreso il trasferimento a/r dal punto di pick up indicato in fase di
prenotazione con minivan 6 posti o Suv 4 posti, accompagnatore multilingue e tutto quello
specificato nella voce “la quota comprende” a fine descrizione di ogni tour.
Annullamenti, modifiche e responsabilità
Fino a 48 ore prima della partenza, nessuna penale, meno di 48 ore prima penale del 50%;
non presentazione penale del 100%.
Gli orari di partenza e di arrivo possono subire variazioni, nella misura massima di
30 minuti, anche senza preavviso, per motivi tecnici, traffico e cause di forza maggiore.
In caso di modifiche di orario e/o itinerario per motivi non dipendenti dalla Società
organizzatrice non è previsto rimborso alcuno.
La società organizzatrice si riserva di annullare l’escursione per cause di forza maggiore con
l’obbligo di rimborsare il costo del tour.
General Information and Conditions
All our tours are guaranteed with a minimum of two participants.
We ask to communicate, during the booking, special physical conditions of
participants.
In the regular tour, no pets allowed. For any special requirements, you can do
Reference to private tours.
During the tour, we recommend, to follow the instructions provided by the guide.
In each tour is including the transfer to / r from the point of pick-up shown in the phase of
Reservation by minivan 6 places, multilingual guide and everything
mentioned in "the price includes" at the end of each tour description.
Cancellations, changes and responsibilities
Up to 48 hours before departure, no penalty, less than 48 hours before 50% penalty;
no presentation, 100% penalty.
Departure and arrival times are subject to change, to the maximum extent of
30 minutes, even without notice, for technical reasons, traffic and causes of force majeure.
In the event of schedule changes and / or route, for reasons not dependent Company
organizer, no reimbursement whatsoever.
The organizing company reserves the right to cancel the tour for reasons of force majeure with
the obligation to reimburse the cost of the tour.